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机器人丰小保上岗北京丰台社保中心

我要打印缴费记录?三层自助区可以自助打印!我想领取生育津贴,怎么办理?请用手机识别此二维码,按照流程图准备相关材料3月1日上午,在丰台社保中心,萌萌哒的机器人丰小保正式癫痫疾病发作的因素有哪些上岗,回答前来办事的市民的各种咨询。

丰小保大约一人来高,圆圆的脑袋和大大的眼睛,胸前托着个互动显示屏。别看丰小保很萌,可是本领不小,熟知社保经办相关40余项办理流程,可熟练解答350项社保问题,还能够带领办事市民找到需要去的位置。记者在现场看到,在等候叫号的过程中,不少前来办事的市民争先恐后地同丰小保交流,有的市民同它探讨对参保情况的疑惑,有的企业经办人担心白白等候反复向它确认自己的材料是否齐全,还有办事人向他询问街乡镇社保所的地址。

丰小保也有犯难的时候,答不出问题时,它就会指引办事群众到咨询台前咨询。咨询台负责人齐翠英告诉记者,丰小保现在仍处于成长期,它现有的知识储备由各业务科室集成问题组成,在实际工作过程中丰小保的大深圳癫痫治疗要多少钱脑也会对咨询问题进行记录、分析、排序,对未能成功作答的问题进行记录,技术人员将根据丰小保难题库不断扩充它的知识面。

丰台社保中心主任尹素云告诉记者,为了提高办事人的满意度,中心将坚持从标准化、人性化、信息化三方面创新提升,推动互联网+的服务模式,未来的目标是希望80%至90%的社保业务能河南治癫痫病最好医院够实现在家办理,剩余需要到现场办理的也尽量让群众只得了癫痫用什么药比较好跑一趟。