“双11”别只顾买买买,国美管家喊你给家电“洗洗澡”
“双十一”又要来了,这个2009年被创立的“人造电商节”已经变成了零售行业的常规大促。十月中旬开始,关于“双十一”备战、大促、玩法的信息量陡增。在众多参与“双十一”竞赛的企业中,国美以“买到假货我就赔,买的贵了我就赔、送的晚了我就赔”的承诺开启全渠道营销。10月19日-11月13日,国美携旗下百货、3C、空调、冰洗、电视、家居等子品类全面出击,以四大玩法+四大特色会场引爆“双十一”。四大玩法分别有秒杀、红券驻马店市哪家医院冶癫痫病好、品类套购满减、会员签到;四大特色会场分别为品类日、5折日、组团日、神券日。与以往不同、更与其他企业不同的是,消费者在国美不仅能选购高品质、低价格的商品更能获得专业、贴心的服务。作为专业的家电后服务平台,国美管家在“双十一”期间推出了“爆款预售”、“抢神券”、“11.11元秒杀”、“优惠券免费领取”等活动,正式打响“双十一”服务战。活动期间,国美管家将在“国美管家微信公众账号”、“国美管家旗舰店”两个平台同时推出针对家电清洗、手机维修等服务的营销活动。10月19日-29日,消费者可根据服务需求支付定金,定金膨胀;10月30日-11月8日,限量放送99减50、199减100高额神券;11月9日-11月11日,“双十一”大秒杀、家电清洗、手机维修低至11.11元;11月12日-13日,全品类优惠券返场收官。据了解,在本次营销活动中,国美管家还会普及家电清洗养护的知识。就以洗衣机清洗为例,由于生活习惯和方式的不同,我国大部分家庭中,使用了十年的洗衣机可能都没有进行过一次专业的清洗,尤其是波轮洗衣机。但是,两眼上翻是癫痫病吗洗衣机在每次清洗衣物时都会残留衣物细菌以及皂粉皂液的残留物,这些残留物进入内桶与机壳的夹罗山县癫痫病医院哪好层,日积月累就会变成影响身体健康的“不定时炸弹”。郑州市治疗猪婆疯的最佳医院近几年,随着家电清洗保养等知识的普及,人们越来越关注家电全生命周期的健康与安全。这一点也体现在国美的财报里,财报显示,2018年1-6月,国美管家整体GMV同比上涨125%,月订单量同比提升287%。目前,国美管家已成为国美家服务总台,统一出口推出送安同步、套购商品一次达等十二项服务产品。在后服务方面,国美管家通过推出安装、维修、清洗、回收等多项服务措施,以家电维修、家电安装等上门服务为触点,探索出了与用户形成零距离交互、深入挖掘用户需求、与用户共同创新服务模式的同时,也为国美带来的新的增长动力。
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