2017年5月，房山区长阳某小区周先生家凌晨发生火灾，良乡消防中队赶往现场救援。事后，房山消防支癫痫患者发作后该怎么处理队火灾调查技术科黄攀、徐佳赶到现场调查火灾原因，判断出事故起火原因是屋内的洗衣机，系洗衣机线路故障。火灾造成周家直接财产损失11万余元，技术科调查人员又几番与洗衣机厂家技术员和负责人磋商，最终厂家同意给周家赔偿损失。近日，周家给房山消防支队送来锦旗，称黄攀、徐佳为火场神探。

家中起火 勘察员调查原因

5月13日6点多，家住14层的周先生家中洗衣机突然发生火灾。据周先生讲，当时正在熟睡中，突然听到老伴儿喊起火了，他赶紧起床，随手端起水盆，向大火扑去，但火势已经太大，周先生的耳朵被烧癫痫人群有哪些伤，他和老伴儿抱着外孙女跑到屋外报警。

接到报警后，房山消防支队良乡中队第一时间赶赴现场灭火。同时，房山消防支队火灾调查技术科科长黄攀、参谋徐佳第一时间赶到现场，调查火灾原因。

询问知情人、现场勘验、确定起火点、测量过火面积、核定火灾损失黄攀、徐佳到达现场后迅速开展火灾事故调查工作。

家人抽烟吗？、介绍一下厕所的物品布局？黄攀、徐佳不放过任何一个蛛丝马迹。经过两次现场勘察、3次问询当事人和家属火灾情况，黄攀、徐佳排除了放火、外来火源、吸烟、遗留火种等因素，最终提请房山消防支队出具《火灾事故简易调查认定书》，认定起火部位于洗衣机内部，原因系洗衣机内部电气线路故障所致。同时依照相关法规进行核实，认定火灾直接财产损失11万余元。

为帮实施赔偿 多次与厂家协商

事故虽认定完毕，但赔偿实施起来并不容易。为帮周先生家做好损失赔偿后续工作,黄攀和徐佳先后3次与洗衣机厂家总部技术人员及北京区域负责人磋商。他们通过分析起火原因, 介绍损失统计方式方法与核实情况，消除了厂家疑虑，获得厂家认可，最终进入了11万余元失火损失的理赔程序。

近日，周先生带着家人将感谢信以及绣有消防楷模、人民卫士忠诚为民、竭诚奉献的两面锦旗送到了房山消防支队。

周先生说：面对家中灾后的一片狼藉，家人绍兴治疗癫痫病最好的医院都充满了恐惧，不知所措，但两位警官为了弄清火灾原因，不顾现场满地烟污，认真负责调查取证，不辞辛苦多次往返奔波于火灾现场，最终为我们赢得了11万余元的损失赔偿。为此，他称绍兴治疗癫痫病最好的医院火灾调查员为火场神探、火场福尔摩斯。